最強の販促物のニュースレター、オープン以来出し続けてる「ロディーナ通信」で意識してる事

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吉川光洋

秋田県秋田市土崎出身、横浜市神奈川区在住。神奈川で多店舗展開する大手の美容室に１３年間在籍し、２０１１年、横浜市神奈川区大口に美容室「rodina（ロディーナ）」をオープン。２０１３年に株式会社SKTカンパニーを設立。屋号であるロディーナの意味は「家族」。スタッフもお客さんも家族のような優しい関係でありますようにと、社名であるSKTカンパニーの意味は、「S」はスタッフ、「K」は家族、顧客、教育、「T」は楽しい。スタッフがたのしく成長でき、お客さんもスタッフの家族も楽しい会社でありますようにという強い想いが込められてる。【「いい会社、いい店、いい場所を創ろう」お客さんにとって、スタッフとその家族にとっていい会社、いい店、いい場所を。】を経営理念にお客さん、スタッフ、その家族が喜んでくれる会社創りを目指す。 吉川光洋の詳しいプロフィールはこちらから

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こんにちは、ロディーナ代表のキッカワです@rodinakikkawa

3連休を使って2泊3日で石垣島に行って来ました。往復の航空券はマイルを使って全員分タダ。ホテルの宿泊料だけ3万5千円くらい。あとは食事代くらい。サイコーでした！マイルサイコーっす（笑）ちなみにあと一回、家族全員分石垣島往復できるくらいマイルが残っててるらしい。全然使うタイミングがなかったですからね。また来年行きたいな。

さて、つい先日、藤村先生がこんなツイートをしてました。

リアルに手元の届くニュースレターと毎日更新される面白いブログやSNS。
これを関連させてやったら、とても効果があります。
SNSとリアルで、無敵になる。#SNS活用 #エクスマ

— 藤村正宏 (@exmascott) April 30, 2018

9年前、エクスマ塾に行って藤村先生にアドバイスされたことは「ニュースレターやったらいいよ」

それからずっと、お客さんにニュースレターを出し続けてます。最初は毎月、3年前位からは2ヵ月に1度。道警10ページ、両面フルカラーで5枚組の結構なボリュームのお手紙です。

こんな感じ

特に売り込むわけでもなく、だからと言って特別為になる事を書いてるわけでもない。販促物と言ってもすぐに売り上げにつながるようなものでもない。でもオープンして以来継続してずっと出し続けてるものです。

ニュースレターの一番のいいところは、一方的ではありますが、定期的にこちらからお客さんにコンタクトが取れること。ニュースレターが手元に届くことによってロディーナのスタッフの事を思い出してもらえる。そういう意図をもってニュースレターを出し続けています。だからニュースレターでは売り込んだりはほとんどしません。売り込むとしても年に1回位かな、お知らせ程度にね。

そしてブログやSNSへの出口を必ずつけています。これってすごく大事なことだと思っていて、ニュースレターを出して終わりじゃなくて、さらにその先のSNSを見てもらえることで、より、ロディーナのスタッフの事を知ってもらえる可能性が増える。最初は毎月でしたけど2カ月に1回にした理由はSNSで発信するようになったからです。

藤村先生がツイートしてたコレ