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こんにちは、ロディーナ代表のキッカワです@rodinakikkawa
美容師の技術は大切です。美容師はヘアスタイルを売っているんだから。これは紛れも無い事実です。技術の向上は避けては通れません。
当然だけど、お客さんは絶対に下手な美容師にやってほしくないって誰だって思ってます。ですが、一方で、上手い人と下手な人の技術の差なんてお客さんにはほとんど分からないのが現状でもあります。あまりにド下手なカットだったらわかるけどね。
でも、ホントにお客さんからしたら技術の差なんてわからない。
美容師のボクにお医者さんの腕がわからない、大工の腕がわからない、クリーニング屋の腕がわからないのと一緒です。
だったら何で選んでるのか。
それは自分がそのお店を、あるいはその人を「好き」か「嫌いか」。そこが1番大きいんじゃなんじゃないでしょうか。
決して技術が下手でもいいって言ってるわけじゃないですよ。でも、技術が普通でも自分の好きな人にやってほしくないですか？技術がいくら上手くてもキライな人になんて絶対にやってほしくないですよね。
何度も言うけどお客さんからしたらそんなに技術の差なんてわからないんだから。てか、技術の差がわからないとかそういう問題じゃなくて、プロである以上、上手いのが当たり前なんです。現に下手な美容室はどんどんつぶれていってるでしょ。
カットのレッスンはこんな感じ
美容師としてサロンにたってる以上、お客さんにとっては美容師は上手いのが当たり前。上手くなりたくない奴は早めに美容師やめましょう。
それ以上に大切なのは、いつの来てくれてるお客さんをもっともっと好きになって、お客さんにも好きになってもらう努力や工夫をもっともっとしないといけません。来店時にどうやってお客さんが喜んでくれるか、次に来る時までの離れている時でもどうやってお客さんとつながって、そして喜んでもらうのか。それだけを考えたらいい。あらゆることでお客さんに喜んでもらう。その1部に技術があるとボクは思っています。
それはプライベートの人付き合いでも同じこと。だから仕事と遊びはつながってるんです。
師匠の藤村正宏先生がよく言ってる「仕事のような遊び、遊びのような仕事」。そんな意味も含まれてるんじゃないでしょうか。
はっきり言います。もうカットが上手いだけじゃ人気は出ません。美容師としてカットが上手いことはもう当たり前だから。1000円カットの人だって上手い人はいくらでもいます。5000円のカットで下手な人もいるけど、そんな下手な人は人の100万倍も練習した方がいいだけ。でも多分やんないでしょう。だって下手な理由は今まで練習してこなかっただけだから。そんな人はボクはどうでもいい。
カットが上手いだけじゃなくて、どれだけお客さんに好かれているかが大切です。
でも、ただお客さんに好きになってもらうんじゃ虫が良すぎる
その前にまずは自分からお客さんをとことん好きになってとことん喜んでもらいましょう
だって毎日の人付き合いもそうですもんね
相手に喜んでもらう事が大切って事は、それはなにも仕事にに限ったことじゃないとボクは思います
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